【解決】 WX03 電池パック(バッテリー)の膨らみ問題

以前の記事でも書いたように私はとくとくBBのモバイルWiMAXを使用している

のですが、ここ最近、電池パックの膨らみがハンパなくて、もう裏ぶたが

閉まらないくらいになっています。。。

また使い始めて1年経ってないのに。。。

正面。テープ貼ってます。

横から。テープしても裏ぶたが閉まりきっていないのがわかると思います。

正直、閉まらないのはテープとか貼ってなんとかしのいでいるので

どうでもいいのですが、これが爆発とか発火とかするととんでもなく迷惑なので、

最近新しい電池パックを買おうかなと思ってました。

ケータイでもよくあるようにリチウムイオン電池は寿命があるものなので、

使用頻度や環境によって劣化していくものだと心得ているので。

だんだん満充電の容量が減っていってしまったりだとかってやつです。

そこでネットで色々調べていると、純正品のやつが大体3,000円くらいで、

メルカリとかそーゆー系のやつはそんなに出品なくて、どうしよっかなーって

感じでした。

そんな中で見つけた記事が下記です。

ブログ①

ブログ②

価格.com

同じように困っている先人が既にいました！！

これらの記事にも書いてある通り、

実はNECの方で無償で新しい電池パックをくれるという窓口が既に開設されてました！

<【WX03】電池パック膨張について受付窓口>
▼受付電話番号および受付時間
電話番号：0120-124-670（通話料無料）
受付時間：9:00～17:00（年中無休）

ちょっと怪しいなと思って、この窓口の公式サイトを調べてみましたが、

見つかりませんでした。。。

本当にひっそり開設されているんだと思います。

なので、ちょっと怪しいなと思いながらも、電池パックが無料でもらえるのは

かなりありがたいので電話してみました！

電話をかけてオペレーターに電池パックの膨らみの件について話すと、

まず最初にすごく丁寧に、ご迷惑おかけしました。と謝っていただけました。

その後、電池パックを送付したいので、まずはWX03の情報を教えてほしいと言われ、

プロバイダ名(私は、とくとくBBと答えました)とか、

自分のWX03を操作して情報⇒端末情報に記載されている色々な番号とか

ファームバージョンとかを伝えました。

そして、最後に送付先の住所等の情報を教えて終了。

ちなみに膨らみの理由も簡単に教えてくれて、昔のファームバージョンだと

過充電してしまうことがあり、それが電池の膨らみに繋がっていたとのことでした。

いまの最新ファームの1.4.0ではそれが改善されているので、

今後はこのようなことが起こらないはず。と言っていました。

そんな感じで電話したのが2018年02月03日(土)の16時くらいで、

電池パックが届いたのが2018年02月07日(水)でした！

電話した時に配送時期については急いでなかったので聞かなかったので、

1週間くらいかかるとかなーと勝手に思ってたのですが、

予想より早く届いてうれしかったです！

ちなみに宅配業者はヤマトでした！

外装。

開けるとこんな感じ。

わかりにくいですが、左が新しいやつ。右が古い膨らんでるやつ。